Biznesowa Komunikacja Orange

BKO to pakiet rozwiązań, które ułatwią komunikację zarówno Twoim klientom, jak i pracownikom

Czym jest BKO

Biznesowa Komunikacja Orange to nowoczesne rozwiązanie z zakresu zintegrowanej komunikacji. BKO łączy transmisję wideo i funkcje czatu z tradycyjnymi połączeniami głosowymi. Usługa obejmuje wszystkie najważniejsze funkcjonalności klasycznej centrali telefonicznej PABX, m.in.:
  • IVR – system umożliwiający interaktywną obsługę osoby dzwoniącej przy wykorzystaniu zapowiedzi głosowych.
  • Hunt Group – funkcja poszukiwania wolnego numeru w grupie wywołań.

Co daje nowoczesna centrala telefoniczna

  • Informacja o dostępności – nie tracisz czasu na próby kontaktu ze współpracownikami, którzy są zajęci lub nieobecni.
  • Transfer plików – pozwala na przesyłanie i udostępnianie dokumentów, w tym także pliku o dużym rozmiarze, których nie można przesłać mailem.
  • Udostępnianie aplikacji lub pulpitu – ułatwia prowadzenie wirtualnych prezentacji, szkoleń i spotkań.
  • Zarządzanie w chmurze – takie rozwiązanie eliminuje koszty związane ze stworzeniem specjalistycznej infrastruktury IP i zakupem oprogramowania. Pozwala na administrowanie oprogramowaniem przy minimalnych lub praktycznie zerowych wymogach w zakresie umiejętności informatycznych użytkownika.
  • Elastyczność - usługa jest elastyczna i skalowalna, dzięki czemu klient może samodzielnie dopasować rozwiązanie do swoich potrzeb. Dzięki temu możliwe jest „skrojenie na miarę”, tj. maksymalne dostosowanie do wymagań użytkownika i ich aktualizowanie w czasie rzeczywistym.
  • Komunikator – wszystkie usługi komunikacyjne mają jeden intuicyjny interfejs dostępny na wielu różnych urządzeniach. Umożliwia czat grupowy, czyli najszybszą wirtualną wymianę Informacji między pracownikami w czasie rzeczywistym. Obecnie jest to najpopularniejsza forma komunikacji wśród młodszego pokolenia.
  • Wirtualizacja pracy w biurze i w terenie – możliwość korzystania z usług na urządzeniach mobilnych: tablecie, smartfonie, laptopie.

Dostępne warianty usługi BKO

 

Zastanawiasz się czy jest to usługa dla Twojej firmy?

A może potrzebujesz porady?